Преамбула
Деятельности общества “Кун и Бюлов Страховой брокер” основывается на доверии его клиентов, работников и общественности к эффективности и профессиональной добросовестность нашей компании. Это доверие существенно зависит от того поведения лиц персонала, менеджеров и руководителей (далее “сотрудники”) и как они используют свою квалификацию на благо наших клиентов и нашей компании.
Наши правила деловой этики реализуют эти принципы. Они формируют минимальные стандарты для всех сотрудников. Цель состоит в том, чтобы предотвратить ситуации, которые могут поставить под сомнение наши действия и профессиональную репутацию.

Принцип 1: вести дела добросовестно и в соответствии с правилами.
(1) Сотрудники должны соблюдать все законы и предписания, имеющие отношение к их рабочей среде в странах, в которых общество “Кун и Бюлов Страховой брокер” осуществляет свою деятельность, а также внутренние инструкции и указания руководства.
(2) Сотрудники обязаны вести себя в своей рабочей среде честно и справедливо, с порядочностью и добросовестностью, а также избегать любых конфликтов между частными и деловыми интересами. Кроме того, в частной жизни они должны заботиться о том, чтобы не навредить хорошей репутации общества “Кун и Бюлов Страховой брокер”.

2. Отсутствие дискриминации/открытая культура обучения / профессиональный рост в зависимости от результата и способностей.
Общество “Кун и Бюлов Страховой брокер” не допускает дискриминации или домогательств любого рода в рабочей среде, будь то по возрасту, инвалидности, происхождению, полу, политическим или профсоюзным взглядам, расе, религии или сексуальной ориентации. Общество “Кун и Бюлов Страховой брокер” способствует развитию у сотрудников; культуры обучения, которая ценит и поощряет открытую обратную связь со всеми участниками. Важнейшими критериями развития сотрудников являются результативность и потенциал.

3. Конфиденциальная информация / защита данных / информации о клиентах / запросы информации от властей.
(1) Защита данных, связанных с клиентами, в частности, строгое соблюдение банковской или страховой тайны и соблюдение соответствующих правил защиты данных, являются важными основами доверия наших клиентов.
(2) Конфиденциальная информация и деловые документы должны быть надлежащим образом защищены от просмотра третьими сторонами, будь то в отношении частных или коммерческих клиентов, компании или самих наших сотрудников.
(3) Общество “Кун и Бюлов Страховой брокер” сотрудничает со всеми ответственными государственными инстанциями и надзорными органами.

4. Информационная политика/ профессиональная независимость журналистов и СМИ.
(1) Все заявления Общества “Кун и Бюлов Страховой брокер” должны быть полными, честными, точными, своевременными и понятными.
(2) Общество “Кун и Бюлов Страховой брокер” уважает профессиональную независимость журналистов и средств массовой информации и не оплачивает редакционные статьи.
(3) Информация об Обществе “Кун и Бюлов Страховой брокер” может предоставляться только уполномоченными сотрудниками. Любой, кто выступает за пределами компании как представитель Общества “Кун и Бюлов Страховой брокер” или принимает участие в публичном обсуждении таким образом, что может быть воспринят как представитель Общества “Кун и Бюлов Страховой брокер” без разрешения на это, должен четко дать понять, что действует как частное лицо.

5. Информация для клиентов и их консультирование
(1) Ни один сотрудник не может предпринимать какие-либо действия или делать заявления, вводящие в заблуждение рынок или наших клиентов.
(2) Клиентам должен быть предоставлен соответствующий доступ ко всей информации, необходимой для принятия разумного решения.
(3) Требуемая информация или консультация зависит от услуги, продукта, уровня знаний задействованной группы клиентов и соответствующего рыночного стандарта. Это также относится к тому, следует ли запрашивать у клиента информацию и какого характера в качестве предварительного условия для получения консультации.

6 Потенциальные конфликты интересов с клиентами и деловыми партнерами
Общество “Кун и Бюлов Страховой брокер” уделяет большое внимание интересам своих клиентов. Конфликты интересов могут поставить под сомнение репутацию и профессионализм компании Общества “Кун и Бюлов Страховой брокер”. Поэтому потенциальные конфликты должны выявляться как можно раньше. Если конфликта интересов избежать не удается, то с ним следует обращаться корректно.

7 Рассмотрение претензий.
Общество “Кун и Бюлов Страховой брокер” оперативно и справедливо рассматривает претензии всех клиентов или бывших клиентов в соответствии с действующими законами и правилами.

8. Финансовая отчётность
Общество “Кун и Бюлов Страховой брокер” придает большое значение полной, достоверной, точной, своевременной и понятной периодической отчетности, а также надлежащей финансовой отчетности и обмену информацией.

9. Отсутствие коррупции или взяточничества.
Общество “Кун и Бюлов Страховой брокер” не приемлет коррупцию или взяточничество в любой форме. Независимо от этого могут возникнуть ситуации, которые не представляют собой коррупцию или взяточничество, но могут быть подходящими для того, чтобы поставить под сомнение способность сотрудников оценивать характер и последствия своих действий, клиентов и деловых партнеров. Следующие разделы с 11 по 14 содержат правила поведения, призванные помочь избежать подобных ситуаций.

10. Принятие подарков и других льгот.
(1) Подарки и выгоды от деловых партнеров в определенной степени соответствуют обычным деловым практикам. Однако они могут содержать вероятность конфликта интересов и ставить под сомнение хорошую репутацию компании.
(2) Принятие подарков и других выгод строго запрещено, если интересы Kuhn & Bülow отрицательно сказываются или профессиональная независимость сотрудников может быть поставлена под угрозу, как на самом деле, так и внешне.
Обычно принимаются приглашения на бизнес-ланчи.
(3) Следующее относится к приглашениям на мероприятия без преобладающего делового характера, такие как концерты, театральные, спортивные и вечерние мероприятия, включая семинары и конференции с программой, преимущественно ориентированной на развлечения: в принципе, каждый сотрудник должен проверить, насколько его участие в событии соответствует действующей деловой практике. Во всех случаях необходимо проинформировать руководителя.
(4) Подарки и другие льготы работникам могут облагаться подоходным налогом. Поэтому следует позаботиться о том, чтобы обращение с подарками и другими льготами соответствовало местному налоговому законодательству и постановлениям налоговых органов. Если подарки и другие льготы подлежат обложению подоходным налогом с физических лиц, может быть целесообразно немедленно отправить эти подарки в качестве пожертвования благотворительной организации, чтобы избежать налоговых обязательств.

11. Предоставление подарков и других бонусов / приглашений на развлекательные мероприятия.
Предоставление подарков и других льгот или приглашений на мероприятия, не носящие преимущественно деловой характер (развлекательные мероприятия), в определенной степени совместимы с текущей деловой практикой и являются законным средством установления и укрепления деловых отношений. Однако при определенных обстоятельствах вы можете подвергнуть сомнению профессиональную независимость участников. Следовательно, следует проявлять особую осторожность, чтобы избежать появления конфликта интересов или возможности нанесения ущерба репутации.
(1) По этим причинам необходимо соблюдать следующие правила: преимущества или приглашения на развлекательные мероприятия никогда не должны предоставляться или выдаваться с намерением получить нечестные деловые преимущества. Это также применимо, если есть опасения, что такое намерение может быть допущено или что может быть допущен конфликт интересов. Льготы и приглашения на развлекательные мероприятия не должны противоречить правилам соответствия получателя или местным бизнес-стандартам. Поэтому сотрудники, планирующие дарить подарки или приглашения на развлекательные мероприятия, должны заранее узнать об этих стандартах и правилах. Каждое предоставление льгот должно быть прозрачным:
(i) Приглашения и подарки должны быть отправлены или доставлены исключительно на служебный адрес получателя,
(ii) О предоставленных льготах, превышающих ориентировочную ценность, и о приглашениях на развлекательные мероприятия, выходящие за рамки обычного делового обеда, необходимо сообщать непосредственному руководителю.

12. Пожертвования представителям государственных учреждений.
Государственные служащие, государственные учреждения, чиновники, государственные служащие и политики несут ответственность за всеобщее благополучие. Таким образом, Вы не можете напрямую или косвенно получать подарки, гранты или приглашения на мероприятия, которые могут поставить под сомнение их независимость от коммерческих интересов. Представители государственных учреждений, а также государственные служащие и должностные лица никогда не должны получать личные подарки или другие льготы, будь то прямо или косвенно. Это не относится к подаркам или приглашениям, которые выражают надлежащее уважение к государственной должности или политической роли. Такие подарки и приглашения должны быть сделаны только или от имени члена правления компании. В случае сомнений необходимо получить предварительное согласие.

13. Политические и благотворительные пожертвования / спонсорская деятельность.
Пожертвования и спонсорство могут возможны только в рамках соответствующих правовых норм и в соответствии с соответствующими внутренними правилами. Решение о политических пожертвованиях и вкладах в политические партии должно приниматься и обнародоваться руководством.

14. Возможные конфликты между личными интересами сотрудников и интересами компании.
(1) Совместительство или профессиональная консультационная деятельность не должны противоречить интересам Общества “Кун и Бюлов Страховой брокер”.
(2) Если сотрудник получает гонорары или другие льготы за лекции, публикации или публичные выступления в связи с его профессиональной деятельностью в Обществе “Кун и Бюлов Страховой брокер” он должен уведомить своего непосредственного руководителя.
(3) Сотрудники должны проконсультироваться со своим непосредственным руководителем, если в результате их действий может быть нанесен ущерб репутации Общества “Кун и Бюлов Страховой брокер” или возникнуть конфликта интересов.

15. Лицензирование и регистрация
До начала деятельности Общества “Кун и Бюлов Страховой брокер” в какой-либо стране, сотрудники и деловые партнеры должны получить все необходимые личные регистрации или разрешения от соответствующих надзорных органов. Такие требования к регистрации и получению разрешений могут также существовать в некоторых странах, если услуги Общества предлагаются из-за рубежа.

16. Прием и обработка денежных средств и ценностей клиентов.
В рамках своей профессиональной деятельности сотрудники могут принимать ценности или деньги от клиентов только в том случае, если это прямо разрешено внутренними правилами. Аналогичным образом, обработка и передача денежных средств и ценностей могут происходить только в соответствии с установленными процедурами.

17. Защита активов компании / защита природных ресурсов
(1) Активы и производственные помещения, деловая документация и рабочее оборудование, а также другая материальная и интеллектуальная собственность Общества “Кун и Бюлов Страховой брокер” не могут быть использованы в личных целях или переданы третьим лицам, если это затронет интересы компании.
(2) В своей работе сотрудники должны стремиться защищать природные ресурсы и следить за тем, чтобы их собственная деятельность оказывала как можно меньшее влияние на окружающую среду за счет экономии материалов, энергосберегающего планирования, строительства и эксплуатации зданий, а также предотвращения, сокращения отходов и их переработки. При выборе поставщиков, рекламных материалов или других внешних услуг каждый сотрудник должен учитывать не только экономические аспекты, но также экологические и социальные критерии.

18. Противодействие легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма/ финансированию распространения оружия массового уничтожения / незаконной деятельности
(1) Общество “Кун и Бюлов Страховой брокер” не хочет быть использованным в незаконных целях. Это относится к любому незаконному поведению со стороны их клиентов, третьих лиц, агентов, сотрудников и деловых партнеров. Поэтому необходимо принять соответствующие меры для защиты Общества “Кун и Бюлов Страховой брокер” от ненадлежащего использования.
(2) Общество “Кун и Бюлов Страховой брокер” привержено международным усилиям по противодействию легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма и финансированию распространения оружия массового уничтожения.

19. Этика делового поведения
(1) Мы можем достичь целей, связанных с настоящим Кодексом, только при условии взаимодействия всех заинтересованных сторон. Поэтому каждый обязан сделать это лично. Руководители должны следить за тем, чтобы сотрудники в своей сфере ответственности соблюдали настоящий Кодекс поведения.
(2) Всем сотрудникам настоятельно рекомендуется обращаться к своему руководителю, если они заметят, что кто-то вел себя не в соответствии с правилами.

20. Последствия нарушений
Нарушение этих правил может привести к тому, что сотрудники, их коллеги и Общество “Кун и Бюлов Страховой брокер” подвергнутся репутационному риску, а также будут иметь юридические последствия. В серьезных случаях надзорный орган может наложить штраф, отозвать или приостановить действие лицензии на ведение бизнеса. Кроме того, нарушение договорных обязательств может повлечь дисциплинарные взыскания.

21. Защита сотрудников, сообщающих о незаконных или недобросовестных действиях
Если сотрудники узнают о незаконных или недобросовестных действиях в Обществе “Кун и Бюлов Страховой брокер”, они должны сообщить об этом в компетентный орган. Ни один сотрудник, добросовестно информирующий, не должен опасаться негативных для себя последствий, даже если его сообщение окажется необоснованным. Сообщения могут также быть анонимными.